Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Nentis AI — SRL en formation de droit belge
• E-mail : contact@nentisai.com

Nentis AI est en cours de constitution. Son numéro d'entreprise (BCE/KBO), son numéro de TVA et son siège social seront publiés ici dès que l'immatriculation sera finalisée.

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données, contactez-nous à contact@nentisai.com.

Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, cela peut inclure :

Données que vous nous fournissez

• Données d'identité et de contact : nom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone (lorsque vous remplissez un formulaire ou nous écrivez).
• Contenu de votre message : le processus, le projet, le budget ou toute autre information que vous choisissez de partager.
• Données client et projet : informations échangées durant une mission, régies par le contrat de services applicable et, le cas échéant, par un accord de traitement des données.

Données collectées automatiquement

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et pages visitées, collectées via des cookies et technologies similaires (voir notre Politique de cookies).
• Données analytiques : informations agrégées et statistiques sur l'utilisation du site, collectées uniquement si vous avez consenti aux cookies non essentiels.

Nous ne collectons pas intentionnellement de catégories particulières de données (santé, données biométriques, opinions politiques, etc.) via ce site. Merci de ne pas nous transmettre de telles données par nos canaux de contact.

Nous ne traitons vos données que lorsque nous disposons d'une base légale valable au titre de l'article 6 du RGPD :

• Pour répondre à vos demandes — base légale : notre intérêt légitime à vous répondre, ou des mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Pour préparer des propositions, devis et appels découverte — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Pour fournir nos services et gérer la relation client — base légale : exécution d'un contrat.
• Pour exploiter, sécuriser et améliorer notre site — base légale : notre intérêt légitime à disposer d'un site sûr et fonctionnel.
• Pour les cookies analytiques et marketing — base légale : votre consentement, retirable à tout moment.
• Pour respecter nos obligations légales (comptables et fiscales par exemple) — base légale : obligation légale.

Lorsque nous invoquons l'intérêt légitime, nous mettons en balance cet intérêt avec vos droits et libertés, et vous pouvez vous y opposer à tout moment (voir Vos droits).

Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Les cookies strictement nécessaires assurent le fonctionnement du site. Les cookies non essentiels (statistiques et marketing) ne sont déposés qu'après votre consentement préalable via notre bandeau de cookies.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment. Pour le détail des cookies utilisés, leur finalité et leur gestion, consultez notre Politique de cookies.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement lorsque cela est nécessaire, avec :

• des prestataires (sous-traitants) qui nous aident à exploiter notre activité — hébergement, e-mail, prise de rendez-vous, statistiques. Ils agissent selon nos instructions dans le cadre d'un accord de traitement des données.
• des conseillers professionnels tels que comptables et avocats, lorsque nécessaire ;
• des autorités publiques, lorsque la loi nous y oblige.

Lorsqu'un prestataire traite des données personnelles pour notre compte, nous concluons un accord de traitement conforme à l'article 28 du RGPD.

Nous nous efforçons de conserver les données au sein de l'Espace économique européen (EEE). Certains prestataires peuvent traiter des données hors EEE. Dans ce cas, nous veillons à mettre en place une garantie appropriée : décision d'adéquation de la Commission européenne, clauses contractuelles types, ou toute mesure complémentaire requise.

Vous pouvez demander plus d'informations sur ces garanties en écrivant à contact@nentisai.com.

Nous ne conservons les données que le temps nécessaire aux finalités poursuivies et pour respecter nos obligations légales.

• Données de demande et de contact : conservées le temps de traiter votre demande et pendant une période raisonnable ensuite, puis supprimées ou anonymisées.
• Données client et projet : conservées pendant la durée de la mission et pendant les délais imposés par le droit belge (les documents comptables, par exemple, sont conservés pendant la durée légale requise).
• Données de cookies et statistiques : conservées selon les durées indiquées dans notre Politique de cookies.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la perte, l'usage abusif et l'accès non autorisé : contrôle des accès, connexions sécurisées et limitation de l'accès aux personnes autorisées. Aucun système n'est totalement sûr, mais nous protégeons vos données de manière proportionnée au risque.

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement — demander la suppression de vos données dans certains cas.
• Limitation — demander de restreindre l'utilisation de vos données.
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Opposition — vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime, et à la prospection à tout moment.
• Retrait du consentement — lorsque le traitement repose sur le consentement, le retirer à tout moment sans affecter les traitements antérieurs.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@nentisai.com. Nous répondrons dans les délais prévus par le RGPD (en principe un mois). Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de donner suite.

Nous ne prenons pas, via ce site, de décision produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative sur la seule base d'un traitement automatisé. Lorsque l'IA soutient notre travail, une supervision humaine s'applique comme décrit dans notre Politique IA.

Notre site peut contenir des liens vers des sites et services tiers (par exemple un outil de prise de rendez-vous). La présente politique ne s'applique pas à ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou nos obligations légales. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

Pour toute question ou demande concernant vos données, contactez-nous à contact@nentisai.com.

Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos données correctement, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données :

• Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit (APD-GBA)
• Rue de la Presse 35 / Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles, Belgique
• contact@apd-gba.be — www.autoriteprotectiondonnees.be